Doe mij maar klein

14 okt 13

Doe mij maar klein

Ik geloof dat het in de kleine dingen zit. Zelfs grote veranderingen gebeuren in kleine veranderingen. En bovendien: als we wachten op de grote veranderingen gebeurt het misschien nooit. Een grote wens zit in kleine stappen.

 

Het team dat de overgang naar digitaal werken uitstelt tot er een geïntegreerd digitaal systeem op punt staat. De leider die wacht op meer middelen en meer tijd om naar de kwaliteit van de dienstverlening te kijken. De partner die wacht op vakantie om dat goede gesprek te voeren. De buurvrouw die wacht op meer blauw op straat – eer ze opnieuw buren en buurjongeren gaat groeten. Ik geloof er niet in.

 

Voor mij gaat het over micro-praktijken, die samen macro-veranderingen waar maken. Het gaat over samen koffie drinken, goeiemorgen wensen aan elkaar, informeren naar de ander. Daar begint samenwerking en communicatie. Niet in wachten tot de herstructurering die nodig is eindelijk van bovenhand wordt doorgevoerd. Zoals klantgerichtheid begint bij letterlijk je aandacht richten op deze klant hier vandaag. En in kleine dingen zit: een glimlach, een verontschuldiging, een kort mailtje met ‘we nemen je vraag op’.

 

In de woorden van een collega: het is geen verandering van toestand (van ‘off’ naar ‘on’) maar een geleidelijke groei. De trap beklimmen trede per trede. Of in eigen stijl, met een paar treden tegelijk.

 

In waarderend onderzoek toont zich dat zo schoon: het zijn de kleine stappen die soms de grootste impact hebben. Het veranderen van de inrichting, zodat spontaan samenwerken ‘vanzelf’ ontstaat. Het aanpassen van je mailhandtekening om toegankelijkheid en bereikbaarheid sterker te maken. De teamvergadering starten met het delen van succesverhalen van de afgelopen weken, om de aandacht bewuster op kracht te richten. Je overschot courgettes in een doos voor de deur zetten met een briefje bij, om je met je buren te verbinden.

 

En toch, ook als de hele lezing/workshop/vergadering gericht was op alle kleine dingen met een grote impact: op het eind van de dag zijn velen toch geneigd de grote dingen uit te kiezen als prioriteit, vaak die waar we zelf geen impact op hebben.

 

We zouden dat wel willen doen maar er is geen tijd.  Geen geld. We hebben teveel administratieve taken. Er worden ons teveel verplichtingen opgelegd. Eerst moet de ondersteuning er zijn. We wachten op goedkeuring van het beleid. Het is niet aan ons om dat soort dingen te starten, ‘ze’ moeten ons eerst zeggen dat het onze taak is / de bedoeling is / de visie van de organisatie is.

 

Pffff. Ik ga op zoek naar goede antwoorden op dit soort uitspraken. Antwoorden en verhalen die tonen dat kleine stappen grote impact hebben. Zoals in dit ‘Goodmorning Project‘. Alle tips zijn welkom!

 

Verzet begint niet met grote woorden

maar met kleine daden.

Zoals storm met zacht geritsel in de tuin

of de kat die de kolder in zijn kop krijgt.

Zoals brede rivieren

met een kleine bron

verscholen in het woud.

Zoals een vuurzee

met dezelfde lucifer

die een sigaret aansteekt.

Zoals liefde met een blik,

een aanraking,

iets dat je opvalt in een stem.

Jezelf een vraag stellen

daarmee begint verzet.

En dan die vraag aan een ander stellen.

(Remco Campert)

 

Deze blog verscheen ook op vrijdagvisiedag.com.

 


Reageer op dit item

Naam

E-mail

Reactie

 


Andere interessante blogs op het thema “Leuk” voor jou geselecteerd:


In de maak: het K&S jubileumboek

4 apr

In de maak: het K&S jubileumboek

Vrijdagochtend 9.00u. In de mooiste kamer van ons pand op de Maliebaan zitten Derk van der Pol, Mara Spruyt en Marijke Boessenkool aan tafel voor het wekelijks jubileumboekoverleg. Want er is een jubileumboek voor K&S Nederland in de maak. Een boek waarin we wie en...

Kleine stappen

5 feb

Kleine stappen

Grote stappen, gauw thuis. Kent u die uitdrukking nog? Ik moest daar laatst aan denken tijdens mijn hardlooptraining. Bij hardlopen is het namelijk de kunst om kleine stappen te maken en dan wel in een heel hoge frequentie. Grote stappen verbruiken veel energie en leiden...

De Imperfecte Nacht - de gewelfde poortjes naar de Ander

26 jan

De Imperfecte Nacht - de gewelfde poortjes naar de Ander

Bij een imperfect boek, hoort geen perfecte blog. [ In deze blog zal ik net... ] Van de week was de boekpresentatie van Imperfecte Adviseur. Tijdens De Imperfecte Nacht hebben we met een groep persoonlijk uitgenodigde gasten onderzoek gedaan naar onze eigen imperfectie. In deze...

Positief Onderwijs: beweging

7 nov

Door: Sanne Netten - profiel | Categorie: Inspiratie Leuk
Positief Onderwijs: beweging

Mijn beweging Op het perron wacht ik op de trein. Toevallig raak ik in gesprek met een jongen. Hij is 20 jaar en vertelt me dat hij dakloos is. Ik luister naar zijn verhaal en kijk hem nog eens goed aan. Even voel...

Een activerende kick-off voor je onderzoek organiseren

22 sep

Een activerende kick-off voor je onderzoek organiseren

Ruimte voor fantasieën, aannames en vooroordelen Als je onderzoek doet in een organisatie, is het de bedoeling dat iemand van de inzichten uit het onderzoek leert. Het is daarom zaak om leerzame manieren van werken te kiezen tijdens het onderzoek en voor de presentatie...

Vooruit met de vooroordelen!

14 sep

Vooruit met de vooroordelen!

Het is de laatste dag van mijn vakantie. Ik blik vooruit naar de afspraken voor morgen, de eerste werkdag. Eerlijk gezegd heb ik er nog niet zoveel zin in. Het vraagt altijd een zeker inspanning om de motor weer op te starten na een periode...

Neem je talenten onder de loep

20 jun 17

Neem je talenten onder de loep

Weet jij eigenlijk waar je goed in bent? Heb je al eens stil gestaan bij wat jou energie geeft en wat energie vreet? Wat zijn die activiteiten waar je naar uitkijkt of waarbij je de tijd uit het oog verliest? ...

Wie schrijft, die leert

30 mei 17

Wie schrijft, die leert

Schrijven, het is zo’n ding waar veel mensen een romantisch beeld bij hebben. Iets wat veel mensen graag goed willen kunnen. Want wie schrijft, die blijft, is de volkswijsheid. Wij ontdekten de afgelopen maanden een ander, interessant fenomeen. Wie schrijf, die leert. We...
vorige
1 2 3 ... 23 24 25
volgende