Développement du leadership et de l'équipeCare

De la stratégie au leadership en action

Un parcours blended learning pour les managers d’une organisation du secteur médico-social

Une organisation accompagnant des personnes en situation de handicap intellectuel et/ou présentant des troubles du comportement souhaitait donner davantage de corps à sa stratégie dans les pratiques quotidiennes. Elle recherchait un parcours de développement du leadership permettant aux responsables d’équipe et aux spécialistes du comportement d’agir davantage en cohérence avec les valeurs de l’organisation, tout en renforçant les liens et la collaboration entre les différents acteurs.

 

Nous avons été invités à concevoir et à accompagner ce parcours. Dès les premiers échanges, nous avons constaté une forte convergence de valeurs et d’ambitions. Très vite, il est apparu que notre contribution serait la plus pertinente si nous intervenions non seulement comme facilitateurs, mais aussi comme co-concepteurs du dispositif. Ensemble, nous avons repensé le programme tout en conservant ses trois thèmes centraux : le courage et la capacité d’agir, la confiance et le lâcher-prise, ainsi que la connaissance de soi et la vulnérabilité. Notre conviction commune était simple : les personnes apprennent le mieux lorsqu’elles peuvent s’appuyer sur leurs propres forces et apprendre à partir de leur réalité professionnelle.

 

Notre approche

Nous avons co-construit un parcours de leadership hybride d’une durée d’un an, articulé autour de trois axes d’apprentissage complémentaires : développer, inspirer et relier. L’axe Développer visait le renforcement des compétences de leadership des participants. L’axe Inspirer comprenait des webinaires mettant en lumière des pratiques inspirantes issues de l’organisation, un kit de bienvenue et une boîte à outils numérique. L’axe Relier prenait notamment la forme d’une série de podcasts réalisés avec des collaborateurs de l’organisation.

 


Le parcours débutait par un entretien approfondi en ligne, nourri par les retours de collègues sur les qualités et le potentiel de développement de chaque participant. Ces réflexions, souvent particulièrement pertinentes, étaient synthétisées dans un rapport personnalisé servant de point de départ au parcours d’apprentissage individuel.

 

Au cours des mois suivants, les participants prenaient part à trois ateliers en présentiel consacrés à des thèmes clés du leadership. Ceux-ci étaient complétés par des groupes d’apprentissage entre pairs, où l’échange d’expériences, la réflexion collective et le travail sur des situations réelles occupaient une place centrale. Les podcasts, webinaires et outils numériques permettaient d’apprendre indépendamment du lieu et du moment, tout en assurant un lien constant avec la pratique professionnelle.

 

L’entretien approfondi en début de parcours s’est révélé particulièrement puissant. Il a permis à de nombreuses personnes de porter un regard nouveau sur elles-mêmes et sur leurs collègues. La combinaison d’apprentissage, de réflexion et d’expérimentation a généré une dynamique positive et un réel engagement. Parce que le parcours était étroitement ancré dans la pratique, les participants se sont véritablement approprié leur développement.

 

Impact

Le parcours a favorisé non seulement le développement individuel, mais aussi une dynamique collective au sein de l’organisation. Les managers ont commencé à échanger différemment, à partager leurs expériences, leurs récits et leurs outils, rendant ainsi la stratégie de l’organisation plus concrète, plus visible et plus vivante au quotidien. Ensemble, nous avons transformé la stratégie en pratique – en offrant à la fois une direction claire et l’espace nécessaire pour que chacun puisse y apporter sa propre contribution.