Renforcer ce qui fonctionne bien
La meilleure façon de traduire l'expression " Appreciative Inquiry " (AI) est la suivante : la recherche appréciative. Il s'agit d'une vision et d'une stratégie de changement fondées sur la prémisse qu'un système se développe positivement dès que les gens commencent à étudier ensemble ce qui fonctionne bien et quelles sont leurs aspirations pour l'avenir. Sur base des échanges à ce sujet, les parties concernées vont explorer les moyens de développer davantage les forces de l’organisation et la possibilité de faire des pas dans la direction de l’avenir souhaité qu’ils jugent tellement précieux de réaliser.
La recherche systématique des forces renforce la connexion et l’implication : elle amène de nouvelles images de l'avenir et mobilise ainsi l'énergie nécessaire pour que cet avenir devienne réalité. La recherche appréciative aide à mobiliser et à relier la diversité des connaissances, des compétences et des intérêts. C'est le terreau idéal pour de nouvelles solutions sociales et organisationnelles, soutenues par de (grands) groupes de parties concernées.
Les deux mots dans ‘Appreciative Inquiry’ sont importants:
- L’aspect ‘appréciatif’ signifie que l'attention est continuellement concentrée sur ce que vous voulez voir de plus en plus.
- L’aspect de ‘recherche’ en dit long sur l'approche: il s’agit d'inviter les gens à devenir les enquêteurs de leur propre pratique et à travailler ensemble à un changement durable.
Chez Kessels & Smit, de nombreux collègues travaillent sur des projets basés sur l'Appreciative Inquiry. Simultanément, nous écrivons aussi sur l'AI, faisons des recherches à ce sujet et formons les gens à cette philosophie du changement.
Dans le cadre d’activités diverses, nous déployons cette méthode en étroite collaboration avec la Case Western Reserve University de Cleveland, ville natale de l'AI. Avec des pionniers tels que David Cooperrider et Ronald Fry, nous soutenons par exemple l'Appreciative Inquiry Learning Networks en Flandre. Kessels & Smit a également co-initié la cinquième conférence mondiale d'AI à Gand en 2012.
publications sur ce thème
livres sur le sujet
'The future is not some place we are going, but one we are creating. The paths are not to be found, but made. And the activity of making them changes both the maker and the destination.'
Ce thème revient souvent dans les questions
d'innovation et de change
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