Goed in (loopbaan)gesprek

Cette page n'est pas disponible en français - Vue en Néerlandais:

Gesprekken, we voeren ze elke dag. Maar dat wil niet zeggen dat ze altijd even gemakkelijk zijn. Wanneer het gaat over loopbaangesprekken, dan moeten we toch even nadenken. En al helemaal wanneer er moeilijke onderwerpen aan bod komen.

 

Vragen die voorbij komen zijn:

• Mag ik echt alles benoemen als medewerker? Heeft dat geen gevolgen?
• Hoe pak ik een gesprek aan met een medewerker die heel graag gewoon in zijn job blijft?
• Kan ik ook breder dan over het werk in gesprek gaan? Mag dat?
• Mijn medewerker verwacht dat ik rondkijk om te zien welke jobs er zijn. Dat is niet echt de bedoeling, hoe kan ik toch steun geven, zonder het over te nemen?

 

 

Een toffe online workshop?

Een grote internationale organisatie wilde graag hun leidinggevenden en medewerkers ondersteunen om een goed loopbaangesprek te voeren. Dus vroegen ze aan Annelies Wybo en Derk van der Pol om hier een leerinterventie voor te ontwerpen.

 

Voor veel volk.

Online.

Out of the box.

En op een toffe manier…

 

Gaan we dat doen?

We gaan dat doen!

Maar hoe…

 

 

Vergeet nooit je kinderdroom

Even nadenken toch.

Maar eigenlijk is het antwoord simpel: begin met wat werkt.

 

Annelies kon putten uit een schat aan ervaring inzake gesprekken tussen mensen. Alleen had ze tot nu toe altijd in een fysieke ruimte gewerkt voor dat soort oefeningen.

Derk wou acteur worden toen hij jong was en zag wel wat mogelijkheden om zijn acteertalenten in te zetten.

 

Samen sleutelden ze aan een formule die het beste uit deze twee werelden kon naar boven brengen.

 

 

Een workshop met een rotvaart

De ervaringen van Annelies bleken van onschatbare waarde om uit te putten. Zoveel verhalen, zoveel gesprekken. 

 

Graven in je herinnering

Als opwarmer kregen de deelnemers de vraag om een gesprek uit hun loopbaan voor de geest te halen dat heel positief of heel negatief was. In duo bespraken ze deze ervaringen. Daarna werden de inzichten collectief gebundeld.

 

Het voorbeeld: take 1 vergelijken met take 2

Vervolgens kozen Annelies en Derk een concrete situatie uit die veel voorkwam. Zoals: “Moeten we nu weer een gesprek hebben? Mag ik nu gewoon niet eens doen wat ik doe?”. In een kort improvisatiestuk speelden ze het gesprek na in twee takes.

De deelnemers vonden dit heel interessant om het verschil in de takes te zien. Ze benoemen wat anders en beter is. “Deze aanpak heb ik zelf nog niet toegepast, maar het is wel leuk. Ik ga het eens proberen”

 

Zelf doen - take 1

Na het voorbeeld kregen de deelnemers de opdracht om hun eigen gesprek te oefenen in break-out rooms. Ze kregen de kans om een aantal technieken uit te proberen die ze hadden gehoord bij Derk en Annelies. In de rooms waren telkens 3 mensen aanwezig: 2 om het gesprek te voeren en 1 observator. Annelies en Derk gingen digitaal langs om te horen hoe de gesprekken liepen en om extra feedback te geven.

 

Nabespreking

De deelnemers bespraken wat er goed was aan het gesprek en wat er nog beter zou kunnen.

 

Zelf doen -Take 2

Daarna was het tijd voor take 2. Hetzelfde gesprek één stap verder, met nieuwe input en tips.

 

Kader

Naast het inoefenen, was er ook ruimte voor korte kadering.

• Wat is een goede structuur voor een loopbaangesprek?
• Wat als gesprekken verzanden op de inhoud (en er duidelijk meer aan de hand is).

Voor de deelnemers is ook een Job-Aid voorzien, een werkboekje dat hen ondersteunt om de gesprekken voor te bereiden op het moment dat ze ze echt gaan doen.

 

 

Drie redenen waarom dit werkt

 

1. Model-leren

De workshop is gebaseerd op het principe van model-leren, modelling in het Engels. We kunnen namelijk heel veel leren door te observeren hoe anderen iets aanpakken. Door het voorbeeld van Derk en Annelies werden de deelnemers geïnspireerd om eens iets nieuws te proberen. De break-out rooms vormden een veilige omgeving om te oefenen en te experimenteren.

 

2. Twee takes

In het echte leven voer je een gesprek maar één keer. Als het niet gelopen is zoals je wou, kan je niet herbeginnen. Dat kan met deze workshop wel. Door te werken met 2 takes, krijgen deelnemers de kans om hun gesprek op bepaalde punten bij te schaven en te verbeteren.

 

3. Een kleine interventie

De workshop is kort en krachtig. In twee uur tijd krijgen de deelnemers een kader, kunnen ze observeren en zelf oefenen. Dit is een krachtige manier die ook online makkelijk in te zetten is. De deelnemers blijven twee uur actief en alert en kunnen daarna ook nog ander werk doen.

 

 

Zou het voor jou ook werken?

Als je “ja” antwoordt op één van onderstaande vragen, dan zeker:

• Wil je heel snel en gericht training organiseren over goede gesprekken?
• Introduceer je een nieuw soort gesprek?
• Weten leidinggevenden en medewerkers niet goed hoe ze moeten praten over gevoelsmatige zaken?

 

Daarnaast is deze methodiek ook toepasbaar voor andere thema’s, zoals: feedback geven, gesprek rond verandering, crisisvergadering, aanwerving, slechtnieuwsgesprek…