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Arne Gillert ist Soziologe, Organisationspsychologe, Betriebswirt und Partner von Kessels & Smit, The Learning Company. Er hat das Buch „Der Spielfaktor – Warum wir besser arbeiten wenn wir spielen“ sowie zahlreiche Artikel im Kontext „Spielen, lernen, arbeiten“ geschrieben. Und er hat eine Marotte: Er nimmt nur Projekte an, bei denen er selbst etwas hinzulernt. Ein Gespräch über den Wert des Spielens, Räume von begrenzter Konsequenz und die Klugheit holländischer Feuerwehrleute.