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Die Welt ist komplexer geworden – schneller, unsicherer, und die Wunsche der Mitarbeiter anspruchsvoller. Gleichzeitig ist Unternehmenskultur nicht auswechselbar wie ein neues Hemd. Schwere Zeiten fur Unternehmer, denn es besteht die Notwendigkeit, MitarbeiterInnen gut "abzuholen" und zu "binden". Marc Dechmann, Consultant bei Kessels & Smit beschreibt wie dies funktionieren kann.