"Wij zijn beter"

Robert van Noort (profiel) (2002); Bron: Leren in Ontwikkeling, (HRD magazine van NVO2) nr. 4, 's-Gravenhage: Performa

Samenvatting

"Een maand geleden had ik een manager aan de telefoon, ongelukkig over de kwaliteit van een training ziekteverzuimgesprekken: "Het ziekteverzuim moet omlaag. We moeten meer grip krijgen op de oorzaken en we moeten onze managers leren hoe je zo’n gesprek voert. We vroegen het bureau dat ook de verzuimbegeleiding doet en adviezen geeft op de werkplek ons een training te geven hoe je nu een verzuimgesprek aanpakt. We hadden een acteur en een trainer en we zijn gewoon begonnen met die gesprekken. Maar wat viel dat tegen zeg. Er kwam eigenlijk niet veel uit. Ik heb er een beetje een kater van." (.....) "

Download deze column Column_2002_noort_-_wij_zijn_beter1.pdf (142 KB)