HomeInspiratie en verdieping › Artikel

Interview met Hans Montanus: 'Zonder weerstand geen warmte!'

Door: Tjip de Jong, Astrid Karsten, Olga Koppenhagen - ; Bron: Develop 2, 2008, p.53-56   28-02-2008

Hoe kun je het werken in een strak gestuurde organisatie als de Nederlandse Spoorwegen 'leuk' maken? Hoe krijg je het voor elkaar dat de hoofdconducteurs werken voor hun klanten ipv voor hun baas? Hoe overtuig je managers en OR'en ervan dat de werknemers het echt zelf kunnen? Hans Montanus, hoofd transportbesturing bij NS, is een bijzondere manager: met onorthodoxe, speelse instrumenten bereikt hij wat velen voor hem niet lukte.