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Spielfaktor_Welches ist der Unterschied zwischen Arbeit und Spiel? Gibt es diesen Unterschied – oder ist es die Einstellung, welche Arbeit vom Spiel unterscheidet? Wie Contactcenter dank Spielfaktor ihre Servicekultur revolutionieren und gleichzeitig noch nie dagewesene Sales-Erfolge erzielen können, erfahren Sie in diesem Beitrag.