Daar kunnen we een boom over opzetten: communicatie voor bosbeheerders

14 jan

Daar kunnen we een boom over opzetten: communicatie voor bosbeheerders

In bosbeheer gaan economie en ecologie hand in hand. Dat is het uitgangspunt van het driejarige Interreg project eco2eco. Verschillende Vlaamse en Nederlandse partners werken aan een duurzaam bosbeheer waarin het mogelijk is natuurdoelen te realiseren én tegelijkertijd economisch interessant kwaliteitshout te oogsten. (bron: website Eco2eco)

 

Annelies Wybo, adviseur bij Kessels & Smit, kreeg de vraag om in het kader van dit project een train-de-trainer te ontwerpen. We luisteren even bij haar en bij Martin Winnock van Natuurinvest hoe dat gelopen is.

 

Een inhoudelijk project rond duurzaam bosbeheer

Martin Winnock, Natuurinvest: “Eco2eco is in de eerste plaats een inhoudelijk project. In de eerste 2 jaar hebben we er naar gestreefd om de inhoudelijke kennis rond bosbeheer bij alle partners gelijk te trekken. In het laatste deel van ons traject wilden we de boodschap zo goed mogelijk verder uitdragen naar andere actoren. Daarom dacht ik in eerste instantie aan een cursuspakket met uitgewerkt lesmateriaal en een powerpoint presentatie. Maar ik wist niet goed waar ik precies moest beginnen om een train-de-trainer te ontwerpen. Mijn expertise ligt op andere domeinen. Ik kende wel mijn target: 20 mensen zijn getraind om op een betere manier hun kennis over te brengen.”

 

Een programma op maat

Annelies Wybo, Kessels & Smit: “Het is met deze vraag dat Natuurinvest bij Kessels & Smit terecht gekomen is. Ik was onmiddellijk enthousiast. In het gesprek met Martin werd echter snel duidelijk dat een inhoudelijke train-de-trainer niet voldoende antwoord zou bieden op de vraag. Daarom nam ik er meteen het 8-veldenmodel bij.” 

 

Martin: “Ons project is te breed van onderwerp voor een standaard cursuspakket. Elke deelnemer legt een andere focus en wil andere inzichten overbrengen. De ene wil het vooral hebben over houtkwaliteit, de andere wil nadenken over bosbeheertechnieken. Dus we konden niet één type cursus uitwerken. We moesten het over een andere boeg gooien. De inhoud moet van de deelnemers zelf komen. Waar wij hen wel bij konden ondersteunen, was de vraag ‘Hoe breng je jouw inhoud op een wervende manier?’ De analyse die Annelies maakte op basis van het 8-veldenmodel, was op ons lijf geschreven. Ik wist meteen dat het in orde kwam.”

 

Met de beide voeten in het bos

Martin: “De doelgroep van onze train-the-trainer zijn hoofdzakelijk boswachters, bosbeheerders en bosadviseurs. Het zijn dus mensen die elke dag letterlijk in het bos staan. Ik kon niet goed inschatten in hoeverre zij interesse zouden tonen voor de ‘softe’ kant van deze workshop. Maar er kwam heel veel reactie. We zijn vlot over de 20 deelnemers gegaan die we vooropgesteld hadden. De reacties waren ook zeer positief.”

 

Storytelling voor boswachters

Annelies: “In de opleiding hebben we verschillende thema’s behandeld. Weerstand bijvoorbeeld. Bosbeheerders krijgen klachten van omwonenden als ze Amerikaanse eiken kappen. Maar dat zijn uitheemse soorten. Op zo’n moment zijn de emoties vaak al zo te hoog dat een puur inhoudelijk gesprek geen soelaas meer biedt. Dan moeten we de andere lagen van communicatie verkennen. Hiervoor gebruik ik onder andere de communicatiepiramide als model.

 

Martin: “De communicatiepiramide was voor veel deelnemers een eye-opener. Dit model is van onschatbare waarde op momenten dat bosbeheerders in gesprek gaan met aannemers of met ontevreden omwonenden. Het helpt hen om op een constructieve manier het gesprek aan te gaan. Geraken we er niet meer uit? Misschien moet ik even nagaan wat er speelt op relatieniveau.”

 

Annelies: “We zijn vertrokken vanuit het idee dat de boodschapper vaak belangrijker is dan de boodschap. Storytelling is daarom een belangrijke invalshoek om met dit persoonlijke aan de slag te gaan. Eén van de boswachters heeft een prachtig infobord gemaakt met tekeningen en beelden. Het versterkt zijn verhaal ongelooflijk.”

 

Martin: “Het is inderdaad een mooi voorbeeld van visual storytelling. Ik neem voor mezelf mee dat beelden veel belangrijker zijn dan woorden. Of dat een verhaal soms meer kracht heeft als je het laat vertellen door een persoon die dichter bij je doelgroep staat.”

 

Waar zie je op vandaag al verschil?

Martin: “Om te beginnen waren de reacties heel positief. We kregen spontane mails om te zeggen hoe interessant het was. Maar het is meer dan dat. Elke deelnemer heeft een experiment vooropgesteld. Er wordt echt iets mee gedaan. Dat vind ik straf voor maar 2 dagen opleiding. Ook voor mezelf merk ik een groot verschil. Vorige week moest ik training geven samen met een collega die ook de train-de-trainer heeft gevolgd. De voorbereiding ging vlotter dan ooit te voren. We zaten snel op één lijn. Onder andere door te werken met het 8-veldenmodel kan ik veel sneller de essentie van een leervraag zien en mijn ontwerp er aan aanpassen.”

 

Waarom zou je anderen aanraden om met Annelies van Kessels & Smit te werken?

Martin: “Annelies stond er vanaf het eerste moment. Ze heeft een heel goede analyse gemaakt van onze vraag. Als we bij ons initieel plan gebleven waren, dan hadden we de boot gemist. De training was op maat van Natuurinvest en van de deelnemers. Annelies is het einddoel van de train-de-trainer blijven bewaken. Ze had de groep mee. En het viel op geen enkele manier op dat ze geen ervaring heeft met bosbeheer 😉.”

 

 

Annelies Wybo is adviseur bij Kessels & Smit. Ze ontwerpt leerprocessen op maat vanuit de achterliggende vraag: “hoe kunnen we hier ons doel mee bereiken?”

 

Martin Winnock werkt voor Natuurinvest, dé dienstverlener die middelen genereert uit de natuur. Deze middelen investeert Natuurinvest in kennisprogramma’s en natuurbeleving. 

 

Project ‘eco2eco’ is gefinancierd binnen het Interreg V programma Vlaanderen-Nederland, het grensoverschrijdend samenwerkingsprogramma met financiële steun van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling. Meer info: www.grensregio.eu

 


Andere interessante blogs op het thema “Projecten” voor jou geselecteerd:


Veiligheid op een schaal van 'mama' tot 'hielenlikker'. Werken aan veiligheid binnen de logistieke afdeling van Colruyt

4 feb

Veiligheid op een schaal van 'mama' tot 'hielenlikker'. Werken aan veiligheid binnen de logistieke afdeling van Colruyt

Colruyt is een Belgische supermarktketen , met als baseline ‘laagste prijzen’. Om hun producten in de rekken te krijgen, zijn 4000 logistiek medewerkers dag en nacht in de weer. Voor deze mensen is veiligheid een dagelijks aandachtspunt. Een gebrek aan veiligheid kan grote gevolgen hebben....

'Hoe het gaat' is interessanter dan 'hoe het moet'

10 dec

'Hoe het gaat' is interessanter dan 'hoe het moet'

Als veranderkundige heeft Ton ten Broeke een fascinatie voor ‘hoe het gaat’: wat is de achterkant van veranderprocessen? Hoe ziet het eruit achter de aanpakken en stappenplannen? Daar waar het echte werk gebeurt. Hij heeft zes vakgenoten geïnterviewd over precies dát aspect van het werk....

Beweging creŽren met Appreciative Inquiry

4 okt

Beweging creŽren met Appreciative Inquiry

Op Managementsite.nl verscheen een mooie casebeschrijving van Saskia Tjepkema over de Wageningen Bioveterinary Research (WBVR), een zelfstandig functionerend onderzoeksinstituut waar men werkt aan preventie, bestrijding en controle van dierziekten . "Een negatieve MTO uitslag was de trigger… Er moest iets gebeuren, maar wat?...

Vernieuwing als beweging

13 sep

Vernieuwing als beweging

Hoe is onze manier van kijken naar innovatie de afgelopen tien jaar veranderd en wat is de volgende vraag voor ons vak? We weten inmiddels uit allerlei onderzoek dat je een grote innovatie het best klein kunt beginnen. Een experiment in enkele teams levert...

Positief onderwijs: hoe start je ermee?

12 jul

Positief onderwijs: hoe start je ermee?

Inspirerende voorbeelden van een docent, schoolbestuurder en ouder. Er zijn verschillende aanvliegroutes om met positief onderwijs te starten. Op de World Positive Education Accelerator (WPEA) in Dallas kwamen we onder andere deze drie inspirerende voorbeelden tegen van een docent, bestuurder en een ouder....

Vertel je verhaal op www.doorbreken.be

16 mrt 18

Vertel je verhaal op www.doorbreken.be

Patronen Mensen hebben een natuurlijke neiging om zich tegen veranderingen te verzetten. Veranderingen worden in ons brein ervaren als bedreiging. Ons biochemisch systeem houdt niet van verandering en doet er alles aan om bij het vertrouwde te blijven, ook al is het niet constructief...

De impact van een leiderschapsprogramma

28 nov 17

De impact van een leiderschapsprogramma

Een leiderschapsprogramma ondersteunt managers in een grote internationale organisatie in hun ontwikkeling. In 2011 werd Kessels & Smit gevraagd om het programma te herontwerpen. In de afgelopen jaren ontvingen we veel positieve feedback van deelnemers en andere betrokkenen. We hadden echter nog geen compleet beeld...
vorige
1 2 3 ... 20 21 22
volgende