Tools voor het begeleiden van verandering
Vorige week begeleidden we met enkele collega's het managementteam van het Restorative Justice Centre te Pretoria. Terugblikken op deze twee dagen helpt me om in kaart te brengen wat er o.a. voor gezorgd heeft dat onze begeleiding effectief was. In deze blog zal ik even inzoomen op drie boeken, die mij heel erg geholpen hebben in dit proces. In een volgende blog wil ik verder inzoomen op enkele nieuwe, persoonlijke learnings ... Dit even op een rijtje zetten helpt mij alvast in mijn werk als begeleider van professionals. Dit haalt de magie uit ons vak waardoor het een stuk makkelijker wordt om het door te geven.
Drie waardevolle boeken
Sommige boeken vallen als dominostenen tegen elkaar. En in het werken met het RJC was dat zeker zo voor mij. Ze vulden elkaar op een schitterende manier aan. En ik denk dat ze alle drie heel waardevol zijn om aan te schaffen als het begeleiden van verandering je professie is.
The Tipping Point
In “The Tipping Point” beschrijft Malcolm Gladwell hoe verandering op een razend snelle manier evolueert. Hij baseert zich daarbij o.a. op hoe een epidemie of rage de wereld verovert. Je moet niet meteen veel mensen weten te beïnvloeden, maar wel de juiste. Vervolgens moet je boodschap vooral “sticky” zijn en meestal speelt de context waarbinnen je communiceert daar een bepalende rol bij. De juiste boodschap, bij de juiste persoon in de juiste context ... . Bij het werken met het RJC, bleek dit heel erg te kloppen. Het in kaart brengen van de mensen die je wil beïnvloeden en waarom precies is heel bepalend voor het ontwerpen van je boodschap.
Made to Stick
In “Made to Stick” wordt er dieper ingezoomd op het thema “Sticky” - of wat maakt dat een boodschap blijft hangen. Door te onderzoeken naar hoe het komt dat sommige verhalen – los van de kwaliteit of geloofwaardigheid – de wereld rond gaan en andere net niet, vonden de gebroeders Heath wat maakt dat een verhaal blijft hangen bij mensen. Interessant als je wil dat je boodschap ook echt invloed heeft. Het opzoeken van treffende verhalen, bleek bij het werken met de mensen van het RJC heel krachtig.
The Back of the Napkin
Tot slot, biedt dit boek een schitterende, speelse benadering om met éénvoudige tekeningtjes je boodschap krachtiger te maken. Het helpt mij telkens weer om mijn gedachten en intuïtie te ordenen voor ik erover in gesprek ga ... Het gebruik van deze aanpak opent ook meteen de ruimte voor co-creatie. Toen ik een tijd geleden mijn eerste tekening toonde aan een collega, verrijkte ze meteen de tekening … waardoor ik nog meer gewonnen was voor deze aanpak.
In de loop van de komende weken, mag je het vervolg op deze blog verwachten. Dan zal ik inzoomen op de kracht van "verhalen".
Stuur door
Deel via Facebook
Tweet ditReacties op dit item
Hé Philippe,Mijn herinneringen aan onze RJC-dagen zijn een klein dagelijks plezier. Vertellend over ons bezoek aan ZA zijn het onze ontmoetingen met de RJC-ers die me nog het meest enthousiast maken. En als ik dan vertel over de relatieve eenvoud van het werken met verhalen over het eigen vakmanschap, hoor ik bij veel mensen herkenning en toch ook verwondering.
Vanuit de vakmanschap-literatuur kan ik je nog een leest-als-trein boekje aanbevelen van Alain de Botton: Ode aan de arbeid. Mooie verhalen over de kracht van goed en leuk werk doen (of de afstomping van het verkeerde werk doen).
Het tekeningenboekje ga ik direct bestellen.
Erik
(Patrick Watson op de CD speler)
Hope you're well!
regards, Ignace E.
Reageer op dit item
Andere interessante blogs op het thema “Projecten” voor jou geselecteerd:
Veiligheid op een schaal van 'mama' tot 'hielenlikker'. Werken aan veiligheid binnen de logistieke afdeling van Colruyt
Daar kunnen we een boom over opzetten: communicatie voor bosbeheerders
'Hoe het gaat' is interessanter dan 'hoe het moet'
Beweging creëren met Appreciative Inquiry
Vernieuwing als beweging
Positief onderwijs: hoe start je ermee?
Vertel je verhaal op www.doorbreken.be
De impact van een leiderschapsprogramma
